一、车票退票手续费一般是多少

开车前15天(不含)以上退票的，不收取退票费;票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计，24小时以上、不足48小时的按票价10%计，不足24小时的按票价20%计。

开车前48小时～15天期间内，改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车，又在距开车15天前退票的，仍核收5%的退票费;办理车票改签或“变更到站”时，新车票票价低于原车票的，退还差额，对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准。

上述计算的尾数以5角为单位，尾数小于2.5角的舍去、2.5角以上且小于7.5角的计为5角、7.5角以上的进为1元。退票费最低按2元计收。

二、火车票能提前预售多长时间

车票预售期：从中国铁路总公司获悉，从2014年12月1日起，铁路互联网售票、电话订票的预售期将由20天逐步延长至60天。

1、12月1日，互联网、电话订票预售期由20天延长至30天

2、12月2-6日，预售期每天比上一日延长6天

3、12月6日起，预售期延长至60天

4、12月7日，提前60天开始发售2015年春运第一天火车票

5、车站窗口等其他售票方式仍按错后2天原则同步执行。

2019年春运，旅客依旧可以通过多种途径购买火车票：拨打电话订票、登录12306网站购票、手机12306客户端购票、火车站窗口购票、火车票代售点购票及火车站自动售票机购票。

从放票时间点看，不同车站互联网、电话订票的起售时间并不相同。共有21个放票时间点，从8：00至18：00期间，每个整点和半点均有新票起售。同时C、D、G字头列车不再单独起售，起售时间与车站保持一致。

实际上从以上分析，我们可以看出在我国对于火车票退票的手续费收费并不是一个固定的比例或者数值，这是因为火车票是一种具有时效性质的票据一辆火车开车其火车票将无法售卖，所以越早退票手续费越便宜, 而如果出现乱收手续费的建议可以联系律师,在线律师咨询网也提供律师在线咨询服务，欢迎您进行法律咨询。