法律咨询：

2001年10月4日，受害人吕某和案外人魏某、张某等三人共同乘坐被告某公交公司三路车，受害人吕某在上车购票后，与车上的三名加害人之一发生口角，继而殴斗，与受害人吕某同行的魏某、张某及另两名加害人遂参与殴斗，车内有人口头阻止未果。此时，车辆仍在行驶中，在双方的殴斗中，车内有一女乘客的手腕被殴斗的人割伤，该人遂要求下车。驾驶员将车停住(所停地点为非站点)并对参与殴斗的人员讲“你们要打下去打”，同时将车门打开，受害人吕某、案外人魏某、张某及三名加害人在撕打中下车。受伤女乘客也同时下车，在撕打人员下车后，驾驶员又将该女乘客叫上车，然后驾车离去。受害人下车后即受伤倒地，三加害人乘车逃离，至今未归案。受害人被案外人魏某、张某送至医院救治无效死亡，死亡原因为身体多处刺伤，失血休克死亡。另查明，在受害人下车处到救治医院之间至少有四所具有救治能力的知名医院。后原告以被告某公交公司在履行客运合同中未尽到义务为由，要求被告承担赔偿责任。被告则辩称，受害人在停车后自行下车，其与被告之间的客运合同已解除，无须承担合同的违约责任，故拒绝原告的诉讼请求。

律师回答：

依据客运合同有关条款之规定，承运人在运输过程中，应当尽力救助遇险旅客。受害人的死亡系其与加害人发生口角并引发殴斗所致，其个人负有不可推卸的责任。但当一乘客因殴斗被割伤后，被告司乘人员即知道殴斗人员中有人持刀这一事实，而此时司乘人员既不向有关部门求助，也未阻止殴斗，而是要求殴斗人员下车，最终导致受害人死亡。其行为违背了合同法中的诚信原则，违背了安全运送的义务，违背了客运合同的附随义务，对于其怠于行使对旅客的保护义务而产生的后果应承担一定的民事责任，被告应承担10%的赔偿责任。

相关法律知识：

《合同法》第302条规定：“承运人应当对运输过程中旅客伤亡承担损害赔偿责任，但伤亡是旅客自身健康原因造成的或者承运人证明伤亡是旅客故意、重大过失造成的除外。”

《合同法》第121条，该条规定：“当事人一方因第三人的原因造成违约的，应当向对方承担违约责任。当事人一方和第三人之间的纠纷，依照法律规定或者按照约定解决。”